ご利用ガイド

商品注文方法

◎ご注文からお届けの流れ◎
① ほしい商品をカートに入れてください
② ご購入手続きに進み必要項目を入力してください
③ 入力内容を確認し注文を確定します
④お支払いを確認後、出荷準備に入ります
⑤ 商品の梱包・出荷作業
⑥ 商品をお届け


                        

お支払いについて

■クレジットカード決済
ご利用可能クレジットカード VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS (AMEX)、Diners Club International がご利用いただけます。
お支払回数は1回のみとさせていただいております。

■代金引換
当社からお知らせする金額を商品受け取り時にお支払いいただきます。
【代金引換手数料】
合計金額3万円以下:400円
合計金額10万円以下:600円
合計金額30万円以下:1,000円


                        

配送について

平日12時までのご注文は、出来る限り当日発送いたします。
その時間を過ぎてからのご注文、土曜・日曜・祝日に頂いたご注文は、翌営業日以降の発送となります。
なお、別途運賃が必要となる場合、メールまたは電話にてご連絡をさせて頂き、ご了承を頂いた後の発送とさせて頂きます。
また、商品在庫不足などの場合は入荷後の発送となるため、納期にお時間のかかる場合がございますが、あらかじめご了承下さい。

                        

送料について

箱売り商品4,800円(税抜)以上のご注文で送料無料。(バラ売り品を除く・又、沖縄・離島は別途4,500円掛かります)
未満のご注文・バラ売り商品のご注文は送料1,000円いただきます。(北海道・四国・九州は2,000円掛かります)


                        

返品について

お客様都合の返品・交換につきましては、原則お引き受けできません。
不良品などの場合には到着から5日以内で未使用の場合のみお引き受けしますので、お問い合わせください。
■折箱など、輸送により破損した商品の返品は一度ご連絡ください。
■返品の際の送料はお客様負担でお願いいたします。
■振込手数料などを差し引いた金額をご返金いたします。
■サンプルとしてお買い上げいただいた商品の返品はご容赦ください。
■取寄せ商品、お客様のご依頼によりカットなどの加工を施した商品の返品はお断りいたします。
■当社発行の領収書につきましてはご返却頂く必要がございます。
■ご連絡無く商品を返送された場合は対応いたしかねます。
おせち関連商品は季節商品につき、お客様都合の返品・交換はお受けできません。 あらかじめご了承ください。